Официальный интернет-ресурс акимата города Петропавловска Официальный интернет-ресурс акимата города Петропавловска

Официальный интернет-ресурс
акимата города Петропавловска

Отчет о деятельности

Отчет КГУ «Отдела занятости и социальных программ» об оказанных государственных услугах в 2018 году

Отделом занятости и социальных программ акимата города Петропавловска в 2018 году предоставлялось17 государственных услуг из 18 включенных в Реестр, в том числе через Центр занятости населения 4 государственные услуги.

Согласно Реестру из 18 услуг, 6 предоставляются в электронной и бумажной форме, 12 только в бумажной

За 2018 год всего оказано 17509 государственных услуг, из них через государственный орган — 9806 услуг, через государственную корпорацию «Правительство для граждан» — 7702 услуг, через портал электронного Правительства — 1 услуга.

Наиболее востребованные государственные услуги «Назначение жилищной помощи» 3881 услуга, «Регистрация лиц, ищущих работу»-3100, «Регистрация лиц, ищущих работу, в качестве безработного» — 2185, «Выдача направлений лицам на участие в активных мерах содействия занятости»-1921, «Обеспечение инвалидов сурдо — тифлотехническими и обязательными гигиеническими средствами» — 1216 услуг.

Все услуги предоставляются на бесплатной основе.

В Отделе созданы необходимые условия для предоставления государственных услуг населению. Кабинеты обеспечены необходимой компьютерной и оргтехникой, мебелью, посадочными местами для ожидания. Информация о порядке оказания государственных услуг расположена на стенде первого этажа, на доступном уровне для визуального просмотра услугополучателями. На нем представлена информация по всем оказываемым услугам на государственном и руском языках (Стандарты, Регламенты, образцы заявлений). В зале ожидания отдела установлен телевизионный экран с видеороликами о государственных услугах оказываемыми отделом, кроме того, вся необходимая информация размещена на сайте акимата города Петропавловска, на официальном сайте Отдела, имеются раздаточные буклеты и памятки.

В холле Отдела имеется стойка вкладыш для брошюр, где каждый посетитель может взять его для ознакомления

Действует сектор самообслуживания, где услугополучатель может получить консультацию у специалиста.

Обслуживание граждан с ограниченными возможностями производится на первом этаже. Здание оборудовано входной лестницей с поручнями, пандусом с нескользящим покрытием и кнопкой вызова, тактильными направляющими, местами ожидания и отдыха, информационными надписями на языке Брайля, информационными стендами о порядке получения услуг, информационными материалами на отдельном столе, имеются крючки для костылей, места для ожидания и обслуживания, кондиционер. Оборудована зона самообслуживания. Также имеется санитарная комната для лиц с особыми потребностями, которая полностью оборудована.

Функционирует 5 информационных центров «Занятость» размещенных в здании: Отдела; Центра занятости населения; 3-ей поликлинике, Петропавловском строительно-экономическом колледже; городском Доме культуры, где жители города могут получить информацию по вопросам занятости и социальной защиты, а также об имеющихся вакансиях.

Отделом и подведомственными организациями на постоянной основе проводилась работа по распространению информационных брошюр «Мои права при получении государственных услуг», «Права услугополучателей на получение государственных услуг», «При оказании госуслуги- я имею право:», а также информационные буклеты с видами оказания государственных услуг. В целях информирования населения роздано более 5000 брошюр.

Ведется системная работа информирования населения по вопросам предоставления государственных услуг. За отчетный период Отделом проведено 24 семинаров-совещаний, «Дней открытых дверей», «круглых столов», брифингов и иных видов мероприятий с охватом 2314 человек. Проведено 12 Ярмарок вакансий

Специалистами сектора по работе с ветеранами и инвалидами 29 января 2018 года, в связи с утверждением новых стандартов (Приказом Министра труда и социальной защиты Республики Казахстан №446 от 25.12.2017 года) государственных услуг, был проведен второй семинар-обучение специалистов Департамента «Центр обслуживания населения» — филиала НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» по СКО в Отделе №1, по актуальным вопросам оказания следующих государственных услуг.

30 марта 2018 по адресу ул. Абая 64, состоялось отчетная встреча с населением руководителей Управления координации занятости и социальных программ Северо-Казахстанской области, Отдела занятости и социальных программ г. Петропавловска и Центра занятости населения г. Петропавловска по актуальным вопросам оказания государственных услуг в социальной сфере

31 июля 2018 года Отдел принял участие в Ярмарке государтсвенных услуг в средней школе №42 состоялась ярмарка государственных услуг. Все желающие могли по указанному адресу и получить всю необходимую информацию по данной теме. Желающим были розданы буклеты и другая вспомогательная литература.

9 августа 2018 года на рынке «Алтын Арман» был развернут мобильный пункт для разъяснения норм законодательства, относящихся к вопросам формализации и вовлечения неформально занятого населения в экономику страны, оказания помощи населению в регистрации неформально занятых граждан.

В состав мобильной группы вошли специалисты управления координации занятости, отдела и центра занятости, управления государственной инспекции труда, фонда социального медицинского страхования, управления государственных доходов.

Основной целью мероприятия является информирование населения по учету доходов, уплате налогов и участию самозанятого населения в системах социального, пенсионного обеспечения, медицинского страхования и вовлечение самозанятых в Программу продуктивной занятости и массового предпринимательства

В рамках месячника по социальной поддержке пожилых людей и инвалидов 1 октября 2018 года в Отделом занятости и социальных программ акимата города Петропавловска был проведен «День открытых дверей», где все обратившиеся граждане были консультированы специалистами по интересующим вопросам или получению государственных услуг в сфере социальной защиты населения.

9 октября в актовом зале Северо-Казахстанского областного общества слепых в рамках проведения месячника по социальной поддержке пожилых людей и инвалидов состоялась встреча инвалидов по зрению и представителей государственных органов. На встрече присутствовали: 45 инвалидов по зрению, начальник отдела Государственной корпорации «Правительство для граждан» (ГЦВП центр выплаты пенсий) специалисты отдела занятости.

Присутствующие были ознакомлены с правилами оказания государственных услуг (получение и начисление государственных пособий, получение и обновление ИПР, получение путевок на санаторно-курортное лечение, компенсирующих и реабилитирующих средств). Даны разъяснения получения по ИПР ноутбуков (ученики, студенты, работоспособный возраст) и сотовых телефонов. Жаркую дискуссию вызвал вопрос получения льготного проездного билета на общественном транспорте.

20 декабря 2018 года в библиотеке имени Габита Мусрепова в рамках государственного социального заказа «На услуги социальной и иной помощи лицам, освободившимся из мест лишения свободы» прошел семинар по проекту «Оказание социальной и иной помощи лицам, освободившимся из мест лишения свободы».

Семинар провела председатель общественного объединения «Центра реабилитации Северо-Казахстанской области» Нистолий Марина Анатольевна.

Целью мероприятия: Формирование базового уровня знаний в области социальной защиты населения и предоставление специальных социальных услуг в соответствии со Стандартом.

На семинаре присутствовали представители Отдела занятости и социальных программ, Отдела службы пробации, лица, освободившиеся из мест лишения свободы и состоящие на учете службы пробации.

Граждане получили консультации, брошюры и памятки с рекомендациями по вопросам социально-бытового обустройства, регистрации по месту жительства, постановки на учет по месту жительства, постановки на учет органов внутренних дел, содействия в трудоустройстве и другие.

По окончанию семинара участники получили памятные Сертификаты

По государственным услугам проведено 2 проверки, в том числе методом «Тайного покупателя», привлечено к дисциплинарной ответственности 4 сотрудника.

Снят видеоролик по государственным услугам который размещен на сайте Отдела, а также транслируется в фойе здания Отдела на телевизионном мониторе.

В средствах массовой информации опубликовано 18 статьей.

Вопросы качества оказания государтсвенных услуг находятся на постоянном контроле.

Руководитель КГУ «Отдел занятости и социальных программ акимата города Петропавловска»
Д. Асылбеков

Дата создания статьи: 05.11.2019 20:23

Последние изменения страницы: 05.11.2019 20:23

Аким города Петропавловска СКО
Жумабеков Булат Серикович

Ноябрь 2019
ПнВтСрЧтПтСбВс
        1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20
21
22 23 24
25 26 27 28 29 30  
Виртуальная приемная Виртуальная приемная
Промышленная Революция 4.0
Официальный сайт Президента Республики Казахстан
Премьер-министр Казахстана
egov.kz
Ассамблея народа Казахстана
Официальный интернет-ресурс Северо-Казахстанской области
IPO
ДКБ2020
Алтын сапа
Әділет
Модернизация пенсионной системы
Казконтент
Инновационные гранты
Защита бизнеса СКО
Электронная биржа труда
Официальный интернет-ресурс Комитета внутреннего государственного аудита Министерства финансов РК
100 новых лиц Казахстана
Министерство по делам религий и гражданского общества Республики Казахстан
Астана — столица Великой степи
Министерство иностранных дел Республики Казахстан
АО НК «Kazakh Invest»
Финансовый центр
A- A A+