Официальный интернет-ресурс акимата города Петропавловска Официальный интернет-ресурс акимата города Петропавловска

Официальный интернет-ресурс
акимата города Петропавловска

Отчет о деятельности

Отчет о деятельности КГУ «Отдел жилищно-коммунального хозяйства пассажирского транспорта и автомобильных дорог акимата города Петропавловска» за 2018 год

В соответствии с реестром государственных услуг КГУ «Отдел жилищно-коммунального хозяйства пассажирского транспорта и автомобильных дорог акимата города Петропавловска» предоставляется 9 государственных услуг, все на бесплатной основе, из них 2980 — государственных услуг оказываемых через Государственную корпорацию «Правительство для граждан», 62 государственных услуг через государственный орган, 57 государственных услуг через ПЭП.

Отделом за 2018 год было предоставлено 3099 государственных услуг, из них наиболее востребованная государственная услуга:

1)Постановка на учет и очередность, а также принятие местными исполнительными органами решения о предоставлении жилища гражданам, нуждающихся в жилище из государственного жилищного фонда или жилище, арендованном местным исполнительным органом в частном жилищном фонда. Всего за 2018 года было оказано — 1419 государственных услуг;

Отказы в предоставлении государственной услуги — 187.

За отчетный период жалоб от услугополучателей не поступало.

31 июля 2018 года специалисты отдела приняли участие в Ярмарке государственных услуг, которая прошла в средней школе № 42 для жителей Рабочего поселка.

28 августа 2018 года согласно графика выступлений руководителей госорганов в средствах массовой информации руководитель отдела Ташкенов Д.Н. выступил на региональном телеканале по вопросам предоставления государствнных услуг. В выступлении руководитель обратил на проект «Открытый акимат», запущенный в акимате города, преимущество которого заключаются в снижении коррупционных рисков при оказании государственных услуг, удобной системе электронной очереди, создание комфортных условий для услугополучателей.

31 августа 2018 года в Отделе совместно с КГУ Управлением жилищно-коммунального хозяйства по СКО и сотрудниками Агентства по делам государственной службы и противодействию коррупции, был проведен «День открытых дверей» о качестве государственных услуг оказываемых в Отделе, где 17 услугополучателей получили разъяснение по вопросам касающимся работы сектора.

30 октября 2018 года Отдел принял участие в «Дне открытых дверей», который прошел в городском Доме культуры 25 услугополучателей получили ответы на все интересующие их вопросы.

11 декабря 2018 года приняли участие в Ярмарке государственных услуг, которая прошла в средней школе № 13, для жителей поселков Заречный и Кожзавод о качестве оказываемых государственных услуг, было роздано 18 брошюр и 9 консультации.

В целях доступности информации по своевременному оказанию государственных услуг для горожан в здании акимата города Петропавловска на информационном стенде размещена информация и брошюры на темы «Права услугополучателей на получение государственных услуг», «Порядок обжалования качества оказания государственных услуг» и «Мои права при получении государственных услуг», в НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан», на официальном интернет-ресурсе акимата города размещена информация на тему «Механизм предоставления государственных услуг».

В целом за год было роздано информационного материала в виде листовок, брошюр 205 штук.

Так в 2018 году 2 сотрудника Отдела в сфере оказания государственных услуг прошли обучение по повышению квалификации. Государственные услуги которые оказываются в Отделе поэтапно переводятся в электронный формат, что исключают коррупционные риски и нет взаимодействия Гос. органа с услугополучателями.

Ежедневно проводится контроль за качеством оказания государственных услуг, каждый услугополучатель в случае не согласия, с результатами оказания государственной услуги может написать жалобу в канцелярию Отдела.

Вопрос качества предоставления государственных услуг находится на постоянном контроле.

Дата создания статьи: 04.11.2019 23:34

Последние изменения страницы: 14.11.2019 11:46

Аким города Петропавловска СКО
Жумабеков Булат Серикович

Ноябрь 2019
ПнВтСрЧтПтСбВс
        1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30  
Виртуальная приемная Виртуальная приемная
Промышленная Революция 4.0
Официальный сайт Президента Республики Казахстан
Премьер-министр Казахстана
egov.kz
Ассамблея народа Казахстана
Официальный интернет-ресурс Северо-Казахстанской области
IPO
ДКБ2020
Алтын сапа
Әділет
Модернизация пенсионной системы
Казконтент
Инновационные гранты
Защита бизнеса СКО
Электронная биржа труда
Официальный интернет-ресурс Комитета внутреннего государственного аудита Министерства финансов РК
100 новых лиц Казахстана
Министерство по делам религий и гражданского общества Республики Казахстан
Астана — столица Великой степи
Министерство иностранных дел Республики Казахстан
АО НК «Kazakh Invest»
Финансовый центр
A- A A+