Петропавл қаласы әкімдігінің ресми интернет-ресурсы Петропавл қаласы әкімдігінің ресми интернет-ресурсы

Петропавл қаласы әкімдігінің
ресми интернет-ресурсы

Қызмет туралы есеп

Отчет о деятельности КГУ «Отдел земельных отношений акимата города Петропавловска» по оказанию государственных услуг за 2018 год

В соответствии с реестром государственных услуг КГУ «Отдел земельных отношений акимата города Петропавловска» оказывает 15 государственных услуг (Утвержденных стандартов — 15, регламентов — 8).

За 2018 год Отделом было оказано 2186 государственных услуг, из них через ЦОН — 2179, Портал электронного правительства — 7. Отказов в оказании государственных услуг — 264.

Наиболее востребованной государственной услугой из перечисленных является: «Утверждение землеустроительных проектов по формированию земельных участков» (в 2018 году было оказано 1741 услуга).

Все государственные услуги, кроме «Предоставление земельного участка для строительства объекта в черте населенного пункта» осуществляются на бесплатной основе.

Стандарты и регламенты государственных услуг оказываемых отделом, общие положения, образцы заявлений размещены на информационных стендах (на государственном и русском языках), а также на официальном Интернет-ресурсе акимата города Петропавловска.

На первом этаже здания акимата в 101 кабинете ведется прием услугополучателей. В кабинете имеются посадочные места, а также оснащен всеми информационными стендами и образцами заявлений.

Согласно Медиа-плана выступлений руководителей по вопросам оказания государственных услуг в марте месяце была опубликована статья в газету «Проспект СК» на тему: «Порядок получения государственных услуг, оказываемых отделом на альтернативной и безальтернативной основах через НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» и продвижению услуг в электронном формате через Портал Электронного Правительства (ПЭП).

В сентябре месяце на СКОФ АО «РТРК» прошло выступление руководителя отдела на тему : «Государственные услуги».

В течение отчетного периода отдел принял участие в 2-х ярмарках госуслуг и дне открытых дверей, ходе которого 55 человек получили консультацию, и было роздано 114 брошюр. Также на постоянной основе проводится работа по распространению информационных брошюр, за 2018 год отделом было распространено 600 брошюр.

В целях популяризации электронных государственных услуг отделом в популярных соцсетях размещен видеоролик об оказании государственных услуг.

В целях повышения качества оказания государственных услуг для специалистов отдела проведено 2 всеобуча. За 2018 год 4 сотрудника отдела прошли курсы повышения квалификации по теме: «Управление качеством государственных услуг в Республике Казахстан».

За 2 квартал 2018 года были выявлены 17 просрочек в электронном виде по государственной услуге «Определение делимости и неделимости земельных участков», за данное нарушение методист привлечен к дисциплинарному взысканию в виде выговора.

Жалоб от услугополучателей в отдел не поступало.

Вопросы качества предоставления государственных услуг находятся на постоянном контроле.

Руководитель Ж.Еркин

Мақаланың шыққан күні: 01.11.2019 23:17

Парақтағы соңғы өзгерістер: 05.11.2019 15:19

СҚО Петропавл қаласының әкiмi
Болат Серiкұлы Жұмабеков

Қаңтар 2020
ДсСсСрБсЖмСнЖк
    1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21
22
23 24 25 26
27 28 29 30 31    
Виртуалдық қабылдау Виртуалдық қабылдау
Промышленная Революция 4.0
Официальный сайт Президента Республики Казахстан
Премьер-министр Казахстана
egov.kz
Ассамблея народа Казахстана
Официальный интернет-ресурс Северо-Казахстанской области
IPO
ДКБ2020
Алтын сапа
Әділет
Модернизация пенсионной системы
Казконтент
Иновационные гранты
Қазақстан Республикасының Мемлекеттік қызмет істері және сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс-қимыл агенттігі
Защита бизнеса СКО
Электрондық еңбек биржасы
ҚР Қаржы министрлігінің Ішкі мемлекеттік аудит комитетінің ресми интернет-ресурсы
100 жаңа есім
Қазақстан Республикасының Дін істері және азаматтық қоғам министрлігі
Астана — Ұлы дала елордасы
Қазақстан Республикасы Сыртқы істер министрлігі
АҚ ҰК «Kazakh Invest»
«БЖЗҚ» АҚ
Қаржы орталығы
A- A A+