Официальный интернет-ресурс акимата города Петропавловска Официальный интернет-ресурс акимата города Петропавловска

Официальный интернет-ресурс
акимата города Петропавловска

Отчет о деятельности

Отчет КГУ «Отдел архитектуры и градостроительства акимата города Петропавловска» «О повышении качества государственных услуг в сфере архитектурной, градостроительной и строительной деятельности»

Одними из основных задач Отдела архитектуры и градостроительства является оказание государственных услуг.

Согласно Реестру государственных услуг, утвержденного Постановлением Правительства Республики Казахстан от 18 сентября 2013 года № 983, Отделом на бесплатной основе через государственную корпорацию «Правительство для граждан» оказываются 6 государственных услуг:

«Выдача справки по определению адреса объектов недвижимости на территории Республики Казахстан», «Предоставление земельного участка для строительства объекта в черте населенного пункта»; «Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка», «Согласование эскиза (эскизного проекта)», «Предоставление исходных материалов при разработке проектов строительства и реконструкции (перепланировки и переоборудования)»; «Выдача решения на реконструкцию (перепланировку, переоборудование) помещений (отдельных частей) существующих зданий, не связанных с изменением несущих и ограждающих конструкций, инженерных систем и оборудования;

За 2018 год оказано 6937 государственных услуг, из них через госорган — 4098, что составляет 59,1% , электронном виде –2839, что составляет 40,9%.

Общее количество обоснованных отказов в предоставлении государственных услуг — 447.

Наиболее востребованной государственной услугой является выдача справки по определению адреса объектов недвижимости на территории Республики Казахстан — 2504 , что составляет 36 % от общего количества оказанных услуг.

В Отделе созданы все условия для предоставления государственных услуг населению, кабинеты обеспечены необходимой оргтехникой, аудио-, видеофиксацией, мебелью, посадочными местами для ожидания, размещены информационные стенды.

В 2018 году, в целях информированности услугополучателей были розданы информационные листовки о правах граждан на получение государственных услуг и порядок обжалования качества их оказания в количестве 972 штук. Общий охват 1950 человек.

В целях повышения правовой грамотности специалистов при оказании государственных услуг в 2018 году проведено заседание по вопросу улучшения качества оказания государственных услуг в государственной корпорации «Правительство для граждан».

В целях совершенствования навыков 6 специалистов Отдела прошли обучение в Региональном центре переподготовки и повышения квалификации государственных служащих акимата Северо-Казахстанской области на тему «Качество оказания государственных услуг».

Отделом проведены 3 внутренних анализа качества оказания государственных услуг для выявления коррупционных рисков и повышении квалификации сотрудников. Выявлены нарушения сроков при оказании государственной услуги «Предоставление земельного участка для строительства объекта в черте населенного пункта». По результатам анализа сформированы рекомендации по инициированию вопроса внесения изменений и дополнений в НПА, регламентирующие выдачу разрешения на изменение целевого назначения земельного участка.

В ноябре месяце проведена плановая и внеплановая проверка Комитета по делам строительства и жилищно-коммунального хозяйства Министерства по инвестициям и развитию РК.

По результатам проверки проведена разъяснительная работа среди сотрудников Отдела по устранению замечаний, рекомендации приняты к исполнению.

Руководитель отдела выступал в эфире телеканала «Qyzyljar» в программе «Открытый акимат». Отделом в популярных социальных сетях запущен видеоролик об оказании государственных услуг. Специалисты отдела приняли участие в проведении ярмарок государственных услуг, которые проводились в июле для жителей Рабочего поселка, в декабре для жителей поселка Кожзавод. услугополучателей получили разъяснения по всем интересующим их вопросам.

Кроме того, приняли участие в Дне открытых дверей, который прошел в городском Доме культуры для всех жителей города.

Работа по качеству и своевременности предоставления государственных услуг населению находится на постоянном контроле.

И.о. руководителя отдела Кайнорбеков С.С.

Дата создания статьи: 06.11.2019 16:41

Последние изменения страницы: 06.11.2019 16:41

Аким города Петропавловска СКО
Жумабеков Булат Серикович

Декабрь 2019
ПнВтСрЧтПтСбВс
            1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 31          
Виртуальная приемная Виртуальная приемная
Промышленная Революция 4.0
Официальный сайт Президента Республики Казахстан
Премьер-министр Казахстана
egov.kz
Ассамблея народа Казахстана
Официальный интернет-ресурс Северо-Казахстанской области
IPO
ДКБ2020
Алтын сапа
Әділет
Модернизация пенсионной системы
Казконтент
Инновационные гранты
Защита бизнеса СКО
Электронная биржа труда
Официальный интернет-ресурс Комитета внутреннего государственного аудита Министерства финансов РК
100 новых лиц Казахстана
Министерство по делам религий и гражданского общества Республики Казахстан
Астана — столица Великой степи
Министерство иностранных дел Республики Казахстан
АО НК «Kazakh Invest»
Финансовый центр
A- A A+